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022 可怕的对手


  羊城,国内着名的美食之城,饮食文化闻名全国,源远流长。

  在这里,不光能享受到闻名遐迩的本地菜肴,而且兼容并蓄,全国各地的着名菜系,都有一席之地。

  天上飞的、地下跑的、水里游的、清淡的、重口的、麻辣的、荤的、素的、炒的、煮的、炖的……总有一款合你口味的。

  甚至连国外一些独特的风味,都能在这里立足,开发出属于自己的顾客。

  方清泽此刻就在羊城,他坐在一家名为“老豆下厨”的饭店里,一边看菜单,一边留心饭店的各方面细节。

  郭胖子不宜亲自出马,于是就委派方清泽来考察了。这家餐馆,正是郭云霖独自经营的企业。他刻意选在了美食之城来做餐饮,可想而知会面临多大的竞争。

  可是他这家店经营得却是相当红火:临近晚饭时间一开店,五十多张大中小桌在十五分钟内就满员了,门口跟着开始发放排号。

  方清泽幸亏来得早,又只有他一个人,服务员给他安排了一个两人小桌。

  没赶上第一批的顾客只好领了个号,在门外椅子上坐着排队。服务员事先就把菜单发给了他们,让顾客等位时就可以先把菜点好。没过多久,门外等位的顾客,就不比店内少了。

  方清泽打量着饭店内的装修:简朴且素净的布置,偏快餐风格的桌椅,档次相当的大众化,却又比普通的小馆子显得干净许多。

  仔细一看菜单,基本都是各大菜系比较出名的家常菜,比如辣椒炒肉、鱼香肉丝、油淋茄子、宫爆鸡丁等等。价格也相当实惠,一般是外面炒菜馆子的七到八折,最贵的菜也才八十元。

  这是走的家常亲民化路线?方清泽在菜单上勾了一个芋头牛肉丝,一个葱煎蛋,一个蒜茸炒空心菜,一杯橙汁。然后抬手招呼服务员点单。

  服务员是位四十来岁的大妈,过来问道:“您点好了吗?建议一人一菜,吃好不浪费。”

  方清泽一听,连忙把葱煎蛋划掉了不要。服务员确认完毕,走开去下单了,另一位服务员过来,把已经消毒好、还有些烫手的餐具摆上,又送上一小碟黄瓜作为开胃小菜。

  方清泽注意到,这些服务员年龄都有点偏大。仔细一想明白了:这种走大众化路线的餐饮,顾客们谁去注意你服务员长得怎样?比起没被社会教训过的小年轻们,这些大妈大婶们是吃过生活苦头的,反而更加珍惜工作机会。

  服务员很快下完单回来,将打好的菜单和一个小沙漏放到桌上,告诉方清泽,如果沙漏漏完了菜还没上完,那么没上的菜就免费赠送。

  方清泽一看下好的单,自己点的两个菜,加饮料米饭餐位费一起,一共才五十五元。再回忆一下菜单,如果尽量点便宜的,一荤一素两个炒菜也只要三十几。

  可这是下馆子啊,不是叫外卖盒饭!这个价格已经让很多家常菜馆相形见绌了,只有那些小快餐馆子可以更便宜,但是他们的卫生状况嘛……吃饭时间,不要说这个。

  而这里的卫生状况是叫人放心的。用餐区窗明几净就不多说了,从门口起,顾客一进大门,就直接看到了厨房,厨师们就在众多顾客的眼皮底下工作。

  方清泽现在坐的位置,看不到厨房,只记得进门时瞥了一眼,厨房里通明透亮的。敢把整个厨房公开化透明化,想来厨房卫生必定经得起考验。

  上菜的速度也很快,沙漏漏到一半时,方清泽点的饭菜饮料都已上齐。

  方清泽一看菜的分量,不算多,但绝对不少,再一想这个价格,仅有的一丝不满也不翼而飞。夹一筷子尝尝味道,中规中矩,不会好吃到让你惊叹,但绝对比一般家庭自己做出来的要好一些。

  方清泽细嚼慢咽,心里头在分析这家餐饮的经营模式。

  首先就是走的平价化、平民化路线。这也让方清泽开始佩服起郭云霖来——你一个豪门少爷,竟然不走更符合你身份的高端路线,而是玩了一把反差,选择这么接地气的家常路线;

  然后,围绕这条主线,一系列的工作流程都设计得非常恰当。服务员用适当的人,各有分工又彼此合作,忙归忙,却是有条不紊,基本上不会出现顾客在大喊大叫,而服务员却迟迟不搭理的情形;

  再次,菜品和价格无疑经过了精心的设计,搭配各种服务细节,使得顾客不由自主地萌生出“在这消费很值得”的想法。能做到这一点,必定是将目标客户群体分析得极其透彻,对于他们看重的是什么,可以忽略的是什么,完全了如指掌。

  方清泽想起了某个着名的购物APP,最突出的特点就是便宜,就凭这一条,横扫了整个低端群体市场。

  而郭云霖这家“老豆下厨”,不光做到了价格亲民、服务亲民,口味也相当亲民啊。

  然后问题来了,既然你做得这么亲民,你怎么赚钱的?

  方清泽看着店外爆满的等位人潮,觉得自己找到了答案:薄利多销!

  难怪店内装修趋向快餐风格,再加上等位的人那么多,就是给顾客以心理暗示,吃完了就赶紧走啊,还有那么多人等着哪。

  这种亲民路线的餐饮,就必须要火爆的人气支持,才有的赚;而火爆的人气又会吸引更多的关注,形成良性循环。

  看到这么生意火爆的馆子,你下次不想来试试?

  就算是平时吃惯了高级料理的高端顾客,看到这么火爆的场面,都会想调剂一下口味,来尝尝这平民的菜肴吧。

  方清泽本以为,郭胖子已经是自己见过的,最商业奇才的人物了。

  而郭胖子亲口承认,做企业,自己不如郭云霖。

  方清泽还以为那是郭胖子自谦,现在看来,郭云霖虽未曾谋面,但从他经营的这家餐馆就能看出,郭胖子还真没有夸大,这确实是个可怕的对手。

  他能把一件平常的事情做得极其精致。

  吃完饭,方清泽叫服务员买单,服务员告诉他,手机直接扫桌上的二维码,就能移动支付结账。

  “你们在羊城有几家店?”方清泽一边扫码一边问道。

  “已经有三家了,上周刚新开了第三家分店。”

  “请把你们几家分店的地址都给我一下。”方清泽准备把这三家分店,好好全面考察一遍。


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