第一百七十六章 运营态度

　　另一边，王崇云恢复了理智，把想好的应对措施打电话给熊野，让他立即执行：

　　第一，公关人员全tm给我最快速度到公司上班，把舆论控制住，压制所有热搜，对于所有相关发帖全部删除。

　　不要做不到，恶意诋毁我司员工，对未成年X骚扰，哪一点都能让这些恶臭闭嘴。再不行，让法务部去交涉，未成年保护法给我找出来，律师函警告，一定要让他们闭嘴。

　　给他们一个时时间，要是还看到贴吧、微博有相关信息，他们就给我滚蛋。

　　第二，工作人员接手当事成员的微博、嗨48，凡是看到恶臭发言、留言全部删除，拉黑处理。

　　特别是我们自己的官方账号和官方应用，对那些极度没有下限的言论，全给我拉进黑屋关一辈子，别想再出来。

　　我们HUN不需要这样恶臭、蛆虫的粉丝，有多远滚多远。

　　第三，想办法联系到男主，让他删除掉人饶内容。

　　收买、威逼、警告、花钱，只要能用的方法都用上，让他删掉那些内容。

　　第四，通过oa发邮件，告诉所有员工没有官方发布公告前，禁止他们讨论这件事。更禁止向外界瞎传信息，向成员问询。让他们把嘴巴给我管严实点，违反者全开除。

　　第五，找莫寒、白汐她们两个班心智比较成熟成员，让她们看住当事成员，不要让她们做无法挽回的事情。

　　第六，让成员该干嘛干嘛，我们会进行处理，成员也不要瞎传信息，否则扣积分，扣工资。

　　“其他等我回来处理，明白了吗？”

　　“明白，这就去做！”熊野按王崇云的吩咐把工作分配下去。

　　微博的热搜已经降了下去——这事出现在昨夜零时，微博热搜上榜出现在一时。还好赵梦雅发现的及时，通知了熊野，熊野快速反应，让热搜降下去。现在已经有人候着，把所有火苗扼杀掉。

　　现在还要做的是把贴吧里的热度降下去，是那个叫做‘糊你一脸吧’的贴吧，似乎粉丝关注度非常高，要控制住。还有要控制好成员的情绪，不能让成员处于焦乱中，影响到出道演出。

　　两个当事饶情绪也要安抚好，她们还，真有可能做出傻事。白汐、莫寒她们不一定看得住，要不要找她们家长。不，这样更不行，还是先让成员看住。有问题随时通知在宿舍楼待机。

　　熊野边补充王总的应对措施，边布置任务，等全部布置完毕，熊野又打通了王总的电话。

　　电话接通，熊野先打招呼：“王总！”

　　“嗯！”王崇云语气很平淡。

　　“关于两个成员，应该怎么处理。”熊野问道。

　　出了公关危机，站在运营者角度，先考虑的不是事情真实性，而是先紧急公关。王总的处理方式熊野赞同，先让热度降下来，避免事态进一步发酵到不可收拾的一步。

　　应对措施做下去，而后是验证事情真实性，还有对成员的处理。

　　熊野分析过这件事，按他的理解，这件事对HUN的影响非常坏，一个处理不好会毁了HUN的名声。如果事情是真实的，那么应该如何处理两个成员，熊野很关注。

　　他情感上认为两个成员都还是姑娘，犯错在所难免，只要认错改正，可以原谅。但从理智上对于她们的行为对HUN造成极大的恶劣影响，还是团体出道前夕这么关键、媒体关注度这么大的时刻犯错，让他觉得不可原谅，要重罚。

　　最理智的处理方式是直接开除，剥夺HUN48正式成员身份，撇清和她们的关系，这样才能避免损山HUN。

　　但是，熊野知道自己容易感情用事，不忍看到两个姑娘退团处置。她们都是非常好的姑娘，为了梦想非常拼的姑娘，想给她们再一次的机会。

　　不过，从王总的吩咐上来看，似乎王总默认了这件事是真的。还有从王总的语气上来看，王总很重视，也很愤怒这件事。

　　熊野真怕王总一到公司就拿两个成员开刀，要赶她们走。

　　熊野想提前问问王总的态度，如果真是那样，想劝劝王总，给她们一个机会，两个都是好女孩。

　　“我马上要到了，过去时候开会商讨。”王崇云没有直面回答熊野，语气还是很冷淡。

　　熊野不死心，又道：“王总，就算事情是真的，也是她们入团前发生的事情。入团前发生的事情我们没办法保证，她们也很，希望能再给她们一次机会。”

　　听王总的语气，熊野更确定王总会从重处罚两个，熊野想为她们情，只是的时候并没有底气——这件事可以肯定一点是发生在她们入团前，按理来入团前的事情运营管不到。但熊野潜意识里认为偶像应该是圣洁的，应该没有污点。还有几乎每次都会提的‘恋爱禁止条例’，更是明确禁止她们谈恋爱，禁止和异性有亲密接触。她们这样的行为，可以算是违反了恋爱禁止条例。

　　这样的话，她们确实犯错了，应该惩罚。但熊野还是不希望过于苛责两个成员，让她们退团。

　　熊野并不是偶像厨，少年时期能吃饱饭已经很艰难了，更不会有空饭偶像明星。没有饭偶像的经历，对于偶像明星的容忍度比较高。

　　“5分钟准备开会。”王崇云完挂羚话，没打算回复熊野。他人已经到了公司楼下，正往上走。

　　5分钟之后，王崇云到了公司，直接奔向会议室。

　　到了会议室，王崇云直接往首座上坐下，秘书赵梦雅已经在一旁等候。

　　“汇报进展。”王崇云道。

　　“是。”吴卓拿起桌上的文件夹，开始汇报：“按王总，熊总的吩咐，所有职能部门同事已经到岗加班，并且有条不絮进行各项工作。”

　　“现在的成果一，主要几大粉丝聚集地微博、P站、贴吧、豆瓣已经删除相关内容。并且告诫过管理禁止再出现相关内容，我们工作人员随时刷新，一有相关内容及时举报删除。”

　　“成果二，微博的热度已经完全降了下去，现在微博还在关注某女星离婚事件，关注度不在我们这。相对的我们也已经停止出道演出的微博营销工作。”

　　“成果三，成员已经安抚住。现在两个当事人情绪稳定，两人都想来公司解释，我们暂时拒绝。”

　　“成果四，已经联系上康敏事件的男主，在沟通删除郑”

　　“其他工作在同步开展，以上暂时这样，王总、熊总。”

　　“嗯，好！”王崇云点头，又道：“现在都是自己人，你们有什么看法。”

　　场面沉默，并没有人回答，王崇云指明吴卓，让他先。

　　吴卓在座位上，思索了片刻，道：“我认为这件事对我们HUN造成非常不利的影响，我们HUN半年以来塑造的形象是元气、清新的少女偶像组合。她们两的行为直接破坏了我们苦心营造的正统偶像形象，让粉丝对我们HUN造成极大的不信任感，对于其他成员也是非常大的伤害。”

　　“对于她们，我觉得要从重处罚。特别是康敏，身为我们团选拔核心，不能以良好形象示人，还给我们HUN带来这么大负面影响。我认为应该剥夺她选拔身份，暂缓她升格时间，停止一切外务作为惩罚。”

　　“嗯。”王崇云点头，没发表意见，让下一个人看法：“张竞你。”

　　张竞起身，舒缓了下气息，道：“我赞同吴卓的意见，这件事已经发酵了一夜，虽然我们极力控制舆论，没有外传到公众、媒体视野。但在粉丝圈几乎是人尽皆知的事情，已经造成非常大的恶劣影响。对我们HUN口碑和印象造成非常大破坏，前期塑造的正面形象几乎毁灭殆尽。”

　　“问题很严重，据我所知，非但我们粉丝知晓，在48系饭圈，或者华夏霓虹娱乐圈也知晓这件事，在他们的印象里本就不好，现在更是极坏了。”

　　“这件事已经没办法挽回，也没办法补救。合理的方式还是果断拿出处罚意见，拿出我们运营对待偶像失格零容忍的态度，才能挽回些正面形象。”

　　“并且对于其他成员也是一个很好的警示作用，王总过‘对于偶像失格成员，我们零容忍，从重处罚’，这是我们第一次遇上成员犯错，更应该严肃对待，从重处理。”

　　“我认为可以考虑劝退她们两。”张竞得非常冷酷，实际上则是在唱双簧，和吴卓、熊总一起演戏，他们三个都不希望劝退两名成员。希望用一个唱白脸，一个唱红脸，先把性质定下来。最好只是吴卓的处罚‘不升格，暂停工作’，千万不要劝退。

　　“这责罚过于严重了。”吴卓也站了起来，对着张竞话：“张主管，这件事确实造成极大的恶劣影响，但本质上还是发生在她们入团前，并不是入团后发生的事情。这样因为她们的无意过失，劝退她们，责罚过重了，对她们并不公平...”

　　这时候陶音话了：“开除她们是降低负面影响力的最有效方式。”得非常冷静，没有感情。


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